Заказ, доставка, возврат и подключение WHOOP

Уточните актуальные условия у Soluno перед заказом. Эта справочная страница не публикует цену или обещание наличия.

Способ, срок и стоимость доставки согласуются при заказе. Юридически значимые условия указаны в действующей публичной оферте магазина.

Напишите на hello@soluno.ru или в Telegram и укажите номер заказа, серийный номер устройства и описание неисправности. Мы проверяем обращение, при необходимости просим фотографии или видеозапись, а дальше согласуем передачу устройства и сроки. Сроки и условия определяются публичной офертой и применимым законодательством.

Замену берёт на себя Soluno: организуем и оплачиваем её после того, как сами подтвердим производственный или аппаратный дефект устройства, купленного у нас. Это добровольное обязательство продавца по пункту 8.3 оферты. Оно действует в течение гарантийного срока производителя, не отменяет ваших прав по закону и не покрывает утрату, кражу, механические повреждения, нарушение правил эксплуатации и естественный износ.

Устройства работают в экосистеме WHOOP, а доступные функции зависят от действующего варианта членства WHOOP. Состав вариантов проверяйте на сайте WHOOP.

Мы помогаем бесплатно и лично: напишите в Telegram или на почту, переписка продолжается до результата. Порядок описан на странице помощи с членством WHOOP. Оплату продления через сайт мы не принимаем.

Нет. Для подключения Soluno используется WHOOP OAuth 2.0; пароль вводится на стороне WHOOP и не нужен поддержке Soluno.