Публичная оферта

о продаже товаров дистанционным способом

Редакция от 24 июня 2026 г. · Дата вступления в силу: 24 июня 2026 г.

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Бровкина Андрея Александровича (далее — «Продавец») заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях с любым физическим лицом (далее — «Покупатель»), оформившим заказ через интернет-магазин по адресу shop.soluno.ru (далее — «Магазин»).

1. Термины и определения

• Продавец — Индивидуальный предприниматель Бровкин Андрей Александрович (ИНН 780537810433, ОГРНИП 322784700057311).
• Покупатель — дееспособное физическое лицо, оформляющее заказ Товара в Магазине для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
• Магазин — интернет-магазин Продавца, размещённый по адресу shop.soluno.ru.
• Товар — фитнес-браслеты и сопутствующие аксессуары, представленные в Магазине и предлагаемые к продаже.
• Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку выбранного Товара.
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты путём оформления и оплаты Заказа.
• ЮKassa — платёжный сервис (оператор по приёму платежей), обеспечивающий приём онлайн-оплаты банковскими картами.

2. Общие положения и предмет договора

2.1. Продавец продаёт, а Покупатель приобретает Товар на условиях настоящей оферты дистанционным способом — на основании ознакомления Покупателя с описанием Товара, представленным в Магазине, без возможности непосредственного ознакомления с Товаром до момента его получения.

2.2. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — «Закон о защите прав потребителей»), Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463), включая раздел о продаже товаров дистанционным способом, и иными нормативными правовыми актами РФ.

2.3. Продавец реализует оригинальные устройства. «WHOOP» является товарным знаком компании WHOOP, Inc. Продавец не является аффилированным лицом WHOOP, Inc., её представителем или официальным дистрибьютором, и продаёт оригинальные устройства, приобретённые в обороте на законных основаниях. Использование наименования «WHOOP» осуществляется исключительно для указания модели и совместимости Товара.

3. Товар, ассортимент и цены

3.1. Предметом продажи являются оригинальные фитнес-браслеты WHOOP и сопутствующие аксессуары. На дату редакции оферты в ассортименте представлены, в частности:

• WHOOP 5.0 (браслет + зарядка) — 20 000 ₽;
• WHOOP MG (браслет + зарядка) — 30 000 ₽.

3.2. Актуальный ассортимент, характеристики, комплектность и цены Товара указываются на соответствующих страницах Магазина и являются неотъемлемой частью настоящей оферты. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять ассортимент и цены; такие изменения не распространяются на уже оформленные и оплаченные Заказы.

3.3. Все цены указаны в российских рублях и включают все применимые налоги. Стоимость доставки в цену Товара не входит и определяется отдельно при оформлении Заказа.

3.4. Фитнес-браслет является устройством, для использования части функций которого может требоваться отдельная подписка производителя, оформляемая Покупателем самостоятельно. Стоимость подписки производителя не является ценой Товара и предметом настоящей оферты не является.

4. Оформление заказа и акцепт оферты

4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через Магазин путём выбора Товара и указания контактных данных и данных для доставки, либо через согласованные с Продавцом каналы связи.

4.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет: фамилию, имя (и при необходимости отчество), контактный телефон, адрес электронной почты и адрес доставки. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных данных.

4.3. Акцептом настоящей оферты является оформление и оплата Покупателем Заказа. С момента акцепта договор розничной купли-продажи считается заключённым.

4.4. Продавец вправе отказать в оформлении Заказа при отсутствии Товара, выявлении технической ошибки в цене или описании, а также при невозможности связаться с Покупателем. В случае отказа уплаченные денежные средства возвращаются Покупателю в полном объёме.

5. Оплата

5.1. Оплата Товара производится в безналичном порядке онлайн банковской картой через платёжный сервис ЮKassa.

5.2. Обработку платёжных данных банковской карты (номер карты, срок действия, защитный код) осуществляет ЮKassa в соответствии со стандартом безопасности PCI DSS. Продавец платёжные данные карты Покупателя не получает и не хранит.

5.3. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счёт Продавца (поступления подтверждения об успешной оплате от ЮKassa).

5.4. Возврат денежных средств при возврате Товара производится тем же способом, которым была произведена оплата, — на ту же банковскую карту.

6. Доставка, переход права собственности и рисков

6.1. Доставка Товара осуществляется по территории Российской Федерации и стран СНГ. Способ, сроки и стоимость доставки согласовываются с Покупателем при оформлении Заказа и зависят от адреса доставки и выбранной службы доставки.

6.2. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю (вручения Покупателю либо указанному им лицу).

6.3. Покупатель обязан проверить комплектность и внешнее состояние Товара в момент его получения. При обнаружении внешних повреждений упаковки или несоответствия комплектности Покупателю рекомендуется зафиксировать это при приёмке.

7. Возврат и обмен Товара

7.1. Товар надлежащего качества

В соответствии со статьёй 26.1 Закона о защите прав потребителей Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если он может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

При отказе от Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю уплаченную сумму (за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого Товара) не позднее десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

7.2. Товар ненадлежащего качества

При обнаружении в Товаре недостатков, не оговорённых Продавцом, Покупатель вправе по своему выбору воспользоваться правами, предусмотренными статьёй 18 Закона о защите прав потребителей, в том числе потребовать замены Товара, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков либо отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы.

7.3. Порядок возврата

Для оформления возврата или обмена Покупателю необходимо направить обращение на адрес hello@soluno.ru с указанием номера Заказа и причины возврата. Возврат денежных средств производится на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.

8. Гарантия

8.1. На Товар распространяется гарантия производителя WHOOP, Inc. на условиях, установленных производителем. Гарантийные обязательства не затрагивают и не ограничивают права Покупателя как потребителя, предусмотренные законодательством РФ.

8.2. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации, механических повреждений, а также действия непреодолимой силы после передачи Товара Покупателю.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Продавец обязуется

• передать Покупателю Товар надлежащего качества, в согласованной комплектности и сроки;
• предоставить достоверную информацию о Товаре, его цене и условиях приобретения;
• обеспечить конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9.2. Покупатель обязуется

• предоставлять достоверные данные, необходимые для оформления и доставки Заказа;
• своевременно оплатить и принять Товар;
• ознакомиться с условиями настоящей оферты до акцепта.

10. Ответственность сторон

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения обязательств, вызванную предоставлением Покупателем недостоверных данных, а также за работу сторонних сервисов (служб доставки, платёжного сервиса) в части, не зависящей от Продавца.

11. Персональные данные

11.1. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения настоящего договора.

11.2. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности магазина, являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.

12. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, перебои в работе сетей связи и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон), возникших после акцепта оферты.

13. Разрешение споров

13.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящей оферты, стороны будут стремиться разрешить путём переговоров.

13.2. До обращения в суд обязателен досудебный претензионный порядок. Претензии направляются Продавцу на адрес электронной почты hello@soluno.ru. Срок ответа на претензию — не более 10 (десяти) календарных дней с момента её получения.

13.3. При недостижении согласия спор подлежит разрешению в суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, в том числе с учётом правил о подсудности споров о защите прав потребителей.

14. Реквизиты Продавца

Совершая акцепт настоящей оферты, Покупатель подтверждает, что ознакомился с её условиями и Политикой конфиденциальности магазина, полностью с ними согласен и принимает их.