Магазин Soluno
Личная помощь

Оформить, активировать или продлить членство WHOOP

Это не кнопка «поможем», а обычная переписка с живым человеком. Вы пишете, какой у вас браслет и что нужно сделать, мы разбираем вашу ситуацию и ведём по шагам до результата. Наша помощь бесплатная.

Владелец материала: Soluno, ИП Бровкин Андрей Александрович · Проверено:

Написать в Telegram Написать на почту

В Telegram быстрее: видно историю переписки и можно прислать скриншот. Почта подходит, если вам привычнее письма.

С чем помогаем

Оформление с нуля

Регистрация аккаунта WHOOP, выбор варианта членства под ваш браслет, разбор шагов в англоязычном интерфейсе.

Активация браслета

Привязка нового или бывшего в употреблении устройства к вашему аккаунту, проверка серийного номера, первая синхронизация.

Продление

Что делать, когда срок членства заканчивается или уже закончился: какой вариант выбрать и как провести оплату, если карта РФ не проходит.

Разбор ошибок

Отказ оплаты, сообщение о недоступности пробного периода, потерянный доступ к почте аккаунта, устройство привязано к чужому аккаунту.

Что указать в первом сообщении

Чем конкретнее первое сообщение, тем быстрее придёт ответ по делу. Если знаете не всё, это нормально: остальное спросим по ходу.

  1. Модель браслета.
    WHOOP 5.0, WHOOP MG или более ранняя версия.
  2. Что нужно сделать.
    Оформить членство впервые, активировать браслет или продлить действующее членство.
  3. Почта аккаунта WHOOP.
    Если аккаунта ещё нет, так и напишите. Пароль присылать не нужно.
  4. До какой даты оплачено.
    Для продления: дата окончания видна в приложении WHOOP в разделе членства.
  5. Номер заказа Soluno.
    Только если устройство куплено у нас. Тем, кто покупал в другом месте, помогаем так же.
  6. Удобное время для ответа.
    Город или часовой пояс, чтобы не написать вам среди ночи.
Пароль от аккаунта WHOOP не отправляйте никому, включая нас. Ни для одной из этих задач он не нужен. Приложение Soluno подключается через WHOOP OAuth 2.0, где пароль вводится только на стороне WHOOP.

Как идёт переписка

  1. Вы пишете первое сообщение.
    В Telegram или на почту, по списку выше.
  2. Мы задаём уточняющие вопросы.
    Отвечает человек. Время ответа зависит от времени суток, обещаний по минутам не даём.
  3. Разбираем вашу ситуацию.
    Говорим, какой вариант членства подходит, что проверить в аккаунте и какие шаги в каком порядке делать.
  4. Идём по шагам вместе.
    Вы делаете шаг, присылаете результат или скриншот, мы говорим, что дальше.
  5. Остаёмся на связи после.
    Диалог не закрывается: если через месяц что-то перестанет работать, пишите в тот же чат, история сохранена.

Если задача не решается или упирается в правила WHOOP, скажем об этом прямо и назовём причину, а не будем тянуть переписку.

Сколько это стоит

Наша помощь бесплатная. Мы не берём денег за консультацию, оформление, активацию и сопровождение продления.

Платить нужно только за само членство WHOOP: это продукт WHOOP, а не наша услуга. Текущие суммы продления на 12 месяцев:

PEAK

24 000 ₽ за 12 месяцев. Вариант членства для WHOOP 5.0.

LIFE

36 000 ₽ за 12 месяцев. Вариант членства для WHOOP MG.

Оплату продления через сайт мы не принимаем: кнопки оплаты членства и автосписаний здесь нет. В текущем порядке индивидуальной помощи используется иностранная карта; возможность оплаты и итоговую сумму подтверждаем в переписке до перевода денег. Цену членства устанавливает WHOOP, и она может измениться: сверяйте её перед оплатой на странице членства WHOOP.

Чего мы не делаем

  • Не просим пароль от WHOOP и не предлагаем «временно передать» доступ.
  • Не обещаем прохождение конкретной карты. Решение принимают платёжная сторона и банк, а не мы.
  • Не даём медицинских советов. Показатели WHOOP и Soluno не заменяют врача.
  • Не принимаем оплату членства на сайте. Кнопки оплаты продления здесь нет намеренно.

Частые вопросы

Кому помогаете с членством WHOOP?

Владельцу WHOOP, которому нужен русский язык в переписке: и тому, кто купил устройство у нас, и тому, кто купил его в другом месте.

Сколько стоит ваша помощь?

Помощь бесплатная. Платить нужно только за само членство WHOOP; оплату продления через сайт мы не принимаем и разбираем её в переписке.

Нужен ли вам пароль от аккаунта WHOOP?

Нет. Пароль от аккаунта WHOOP не нужен ни нам, ни кому-либо ещё. Приложение Soluno подключается через WHOOP OAuth 2.0, где пароль вводится на стороне WHOOP.

Как продолжается диалог после первого сообщения?

Переписка остаётся в том же чате: отвечает человек, история сохраняется, вернуться к своему вопросу можно в любой день.

Что делать, если членство уже закончилось?

Напишите модель браслета и дату окончания. За период без членства WHOOP данные не собирает, поэтому разбираем ситуацию по текущему состоянию аккаунта.

Смежные страницы

Приложение на русском

Soluno показывает показатели WHOOP по-русски после подключения аккаунта.

Источники